“La fidélisation et l’engagement de l’audience consistent à créer une relation durable, authentique et interactive avec sa communauté en ligne. Cela passe par la régularité des publications, la qualité du contenu, l’écoute active, les réponses aux commentaires, les messages personnalisés, les sondages, les appels à l’action et la valorisation des abonnés. Une audience engagée ne se contente pas de consommer du contenu : elle le partage, le commente, en parle autour d’elle et devient ambassadrice de votre marque, ce qui renforce votre notoriété, votre crédibilité et vos résultats.”